NOS SERVICES

Votre informatique,
prise en charge au quotidien.

Un partenaire pour aider votre équipe, gérer vos outils et préparer la suite.

Ce qu’on prend en charge L’accompagnement Vos questions

Support & postes de travail

Pour que chacun puisse travailler.

Support utilisateurs: Aide à distance et interventions sur place selon le besoin et votre contrat.
Gestion des ordinateurs: Inventaire, configuration, mises à jour et suivi des équipements.
Arrivées & départs: Préparation du poste, ouverture ou retrait des accès et passation des informations.

Microsoft 365 & connexion

Pour des outils qui travaillent ensemble.

Microsoft 365: Messagerie, Teams, OneDrive et documents partagés : administration et aide à l’usage.
Réseau, Wi-Fi & accès à distance: Configuration du réseau et connexions sécurisées pour vos bureaux et le télétravail.
Projets informatiques: Migration, déménagement et renouvellement du matériel : un projet préparé et chiffré.

Sécurité & sauvegardes

Pour anticiper les problèmes évitables.

Protection des comptes et des postes: Double authentification, mises à jour et protections adaptées à vos usages.
Sauvegardes suivies: Suivi des sauvegardes et tests de restauration prévus dans le périmètre convenu.
Surveillance & maintenance: Suivi technique des équipements couverts et actions préventives planifiées.

UN SUIVI RÉGULIER, UN CADRE CLAIR

Votre informatique gérée au quotidien.

Nous définissons les postes couverts, les besoins de votre équipe et les modalités de support. Vous connaissez le contenu de votre accompagnement avant de commencer.

1. On échangeVos besoins et vos contraintes.

2. On cadreUn devis et des priorités claires.

3. On accompagneLa prise en charge et le suivi.

ACCOMPAGNEMENT INFORMATIQUE

Un service adapté à votre PME.

Sur devis

Selon votre équipe, vos équipements et vos besoins.

Support de vos collaborateurs
Gestion des postes et des accès
Administration Microsoft 365
Suivi des protections et sauvegardes
Maintenance et points de suivi

Demander mon bilan gratuit

Licences, matériel, déplacements et projets précisés dans la proposition.

AVANT DE NOUS CONTACTER

Vos questions,
tout simplement.

Que comprend le bilan gratuit ?

Un premier échange sur vos outils, vos difficultés et vos priorités. Nous identifions avec vous les vérifications utiles et la prochaine étape. Ce n’est pas un audit technique complet ni un test d’intrusion. Aucun accès ni mot de passe n’est demandé pendant ce premier échange.

Comment est fixé le prix ?

L’accompagnement est proposé sur devis, selon les utilisateurs, les équipements et le support nécessaires. Licences, matériel, déplacements et projets sont explicitement inclus ou chiffrés séparément. Le premier échange reste gratuit.

Nous avons déjà un prestataire : est-ce un problème ?

Nous pouvons envisager un besoin complémentaire ou une reprise. La transition se prépare avec vous, en respectant les contrats en cours et les accès dont vous disposez.

Pouvez-vous venir dans nos bureaux ?

Notre ancrage est à Louvain-la-Neuve, en Brabant wallon. Votre entreprise est à Bruxelles ou dans une autre région ? Parlons de vos besoins pour définir un accompagnement adapté. Les interventions sur place et les frais éventuels sont précisés dans le devis.

Quels sont les horaires et délais de support ?

Les plages de support et les objectifs de prise en charge sont fixés avant le démarrage. Le suivi technique ne constitue pas une astreinte 24 h/24. Nous définissons ensemble une couverture réaliste pour vos besoins.

UN PREMIER ÉCHANGE, TOUT SIMPLEMENT

On fait le point sur votre informatique ?

Expliquez-nous ce qui vous freine. Identifions ensemble la prochaine étape.