Ordinateurs & accès
Poste qui ne démarre plus, logiciel qui bloque, accès aux fichiers ou aux comptes professionnels.
Dépannage informatique
Un problème informatique.
Parlons de la solution.
Un poste bloqué, des e-mails inaccessibles, un réseau instable ? Décrivez ce qui se passe. Nous examinons les possibilités d’intervention, sans abonnement obligatoire.
Messagerie & Microsoft 365
Outlook, connexion à la messagerie, comptes ou outils collaboratifs qui ne fonctionnent plus comme prévu.
Réseau & Wi-Fi
Connexion intermittente, réseau indisponible ou équipements qui ne communiquent plus.
NAS, serveurs & sauvegardes
Stockage inaccessible, serveur défaillant, sauvegarde en échec ou besoin d’examiner une restauration.
Fichiers perdus : récupération de donnéesEN PRATIQUE
Si votre activité est bloquée
Indiquez-le dans votre demande et précisez combien de personnes sont concernées. La gravité nous aide à qualifier le besoin ; la prise en charge et les disponibilités sont confirmées après échange.
UNE MÉTHODE CLAIRE
Simple, du premier contact
au suivi.
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01
Vous nous expliquez.
Par WhatsApp, téléphone ou formulaire. Quelques mots suffisent.
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02
Nous faisons le point.
Nous précisons le besoin et ce qui peut être fait, à distance ou sur site.
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03
Vous validez.
Conditions, estimation ou devis : rien ne démarre sans votre accord.
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04
Nous intervenons.
Puis nous vous expliquons ce qui a été fait et les suites utiles.
PARLONS DE VOTRE BESOIN