Quand ça bloque
Dépannage
L’ordinateur, la messagerie ou le réseau vous empêche de travailler.
Signaler un problèmeInformatique pour les entreprises · Brabant wallon
Votre partenaire informatique, près de chez vous.
Dépannage, installation et suivi pour les indépendants, PME et organisations du Brabant wallon. Un interlocuteur basé à Ottignies-Louvain-la-Neuve, qui vous explique clairement ce qu’il fait.
Tous les jours, 7 h – 20 hTéléphone : +32 499 03 95 33
Intervention ponctuelle possible
À distance ou sur site
Périmètre et prix convenus avant d’intervenir
Joignable tous les jours, 7 h – 20 h
Basé à Ottignies-Louvain-la-Neuve
Explications claires, sans jargon
Ce que nous faisons pour vous
Un seul interlocuteur pour
toute votre informatique.
Partez de votre problème ou de votre projet. Nous vous disons ce qui est possible, comment, et à quel prix, avant de commencer.
Quand vous évoluez
Installation
Nouveaux postes, déménagement ou passage à Microsoft 365.
Présenter un projetDans la durée
Accompagnement
Un contact informatique quand vous en avez besoin, ou un suivi défini ensemble.
Discuter de votre informatiqueDiagnostic d’abord
Récupération de données
Fichiers supprimés, disque illisible, NAS en panne. Vous connaissez les chances et le prix avant que la récupération commence.
Premier réflexe : éteignez l’appareil et n’installez rien dessus.
Récupérer mes donnéesWeb & Digital · Création et suivi du site de votre entreprise.
Voir l’offre webLe plus simple
Un souci informatique ?
Écrivez-nous sur WhatsApp.
Décrivez le problème en quelques mots, ajoutez une photo de l’écran si besoin. Nous vous répondons et vous disons comment nous pouvons aider.
- Tous les jours, 7 h – 20 h
- Photo ou capture d’écran bienvenue
- Sans engagement
Écrire sur WhatsApp (nouvel onglet)
Ou appelez le +32 499 03 95 33
Vous préférez un formulaire ? Décrire votre besoin
Ça vous parle ?
Pas besoin de connaître la cause.
Dites-nous simplement ce qui vous empêche d’avancer. Nous nous chargeons de trouver pourquoi.
Ancré en Brabant wallon
Basé à Ottignies-Louvain-la-Neuve,
au service du Brabant wallon.
Desk&Data est une structure à taille humaine : c’est Martin Couturiaux qui vous répond et qui intervient. Nous intervenons principalement en Brabant wallon. Beaucoup de problèmes se règlent aussi à distance.
- Beauvechain
- Braine-le-Château
- Chastre
- Chaumont-Gistoux
- Court-Saint-Étienne
- Genappe
- Grez-Doiceau
- Hélécine
- Incourt
- Ittre
- Jodoigne
- La Hulpe
- Lasne
- Mont-Saint-Guibert
- Nivelles
- Orp-Jauche
- Perwez
- Ramillies
- Rebecq
- Rixensart
- Tubize
- Villers-la-Ville
- Walhain
Comment ça se passe
Vous savez ce qui va se passer,
avant que nous commencions.
- ÉTAPE 1
Vous nous expliquez.
Par WhatsApp, téléphone ou formulaire. Quelques mots suffisent.
- ÉTAPE 2
Nous faisons le point.
Nous précisons le besoin et ce qui peut être fait, à distance ou sur site.
- ÉTAPE 3
Vous validez.
Conditions, estimation ou devis : rien ne démarre sans votre accord.
- ÉTAPE 4
Nous intervenons.
Puis nous vous expliquons ce qui a été fait et les suites utiles.
Avant de nous contacter
Des réponses
sans détour.
Faut-il un contrat pour demander un dépannage ?
Non. Vous pouvez faire appel à Desk&Data pour une intervention ponctuelle, sans abonnement obligatoire. Un suivi régulier reste possible si vous le souhaitez.
Intervenez-vous à distance ou sur site ?
Les deux. Beaucoup de problèmes se règlent à distance. Quand il faut intervenir sur un poste, le réseau ou le serveur, nous venons dans vos locaux, principalement en Brabant wallon. Le mode d’intervention se décide avec vous lors de notre échange.
Comment sont définis les prix ?
Selon la demande, nous précisons les conditions, une estimation ou un devis avant toute intervention. Vous savez ce qui est proposé avant de vous engager.
Travaillez-vous pour les particuliers ?
Oui. Téléphone, ordinateur, Wi-Fi, imprimante, photos perdues ou faux appel : nous aidons aussi les particuliers, chez vous, à distance ou en dépôt, principalement en Brabant wallon. Le prix est annoncé avant d’intervenir, et les pièces sont indiquées à part. Voir l’aide aux particuliers.
Parlons de votre besoin